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              索菲亞家居股份有限公司

              索菲亞家居股份有限公司
               

              行業案例模板

              --T+家具定制行業

              企業概況

               

               
               

              索菲亞家居股份有限公司設立于2003年,廠區位于增城市寧西鎮,注冊資本44099萬元人民幣,是一家主要經營定制衣柜及其配套定制家具的研發、生產和銷售的港澳臺企業投資股份有限公司(已上市,證券代碼:002572)。 
              公司于2003年7月起開始生產、銷售“索菲亞”品牌定制衣柜以來,公司憑借量身定做的定制衣柜和壁柜門相結合的嶄新產品概念,在成功把定制衣柜推向市場并獲得中國顧客認同的同時,主導了壁柜移門行業向定制衣柜行業的根本轉變,一舉改變行業競爭的格局。通過多年經營,公司旗下的“索菲亞”品牌先后被評為“讀者最喜愛的建材品牌”、“消費者信賴的建材品牌”、“中國衣柜行業十年影響力品牌”、“2011年度消費者最喜愛品牌”等。公司擔任了首屆全國工商聯衣柜協會會長單位,并于2011年成為定制衣柜行業首家上市公司。憑借資本市場籌集所得資金,公司陸續收購了四川寧基建筑材料有限公司(現更名為“索菲亞家居(成都)有限公司),成立了全資子公司索菲亞家居(浙江)有限公司、索菲亞家居(廊坊)有限公司和索菲亞家居湖北有限公司,完成公司對西部生產中心、華東生產中心、華北生產中心和華中生產中心的整體布局。公司自2014年開始實施“定制家 索菲亞”大家居戰略,與法國SALM S.A.S達成合作協議,以“SCHMIDT•司米”櫥柜品牌,進軍中國國內櫥柜市場。 
              烏魯木齊冠聯家居有限公司于2013年成立,是一家專門做家居定制行業,索菲亞家居新疆最大的代理商,公司人員80人,公司代理皮阿諾櫥柜,壁紙,尚品本色,楷模家居,索菲亞衣柜,索菲亞家居,索菲亞櫥柜,及五金配件。下設:昊元尚品索菲亞店,博樂索菲亞店,美居索菲亞店,庫爾勒索菲亞店,美居皮阿諾店。

              公司的宗旨,綠色環保,綠色家居。

               

              產品介紹

               

              崗位說明

              業務流程:門店業務員接單—設計師上門量尺寸—設計師出設計圖—客戶確認設計圖紙—收定金—下訂單到廠家—廠家生產發貨—客服預約客戶時間—安裝部門上門安裝。

              組織架構:總經理---負責公司

              整體副總經理---負責公司運營

              店長---負責自己門店所有事物

              安裝部經理---負責上門安裝的事物

              設計經理---負責管理所屬設計師

              財務部經理---負責公司核算

              銷售員---負責接待客戶下達銷售訂單

              倉管員---負責接收廠家貨物,及給安裝部門配貨出庫

              采購員---負責根據銷售訂單像廠家下達采購訂單

              管理訴求

              由于客戶在現階段下一直使用的手工帳及表格統計方式來進行企業的業務流程及內部的管理,因此帶來的一系列的管理問題及監管問題。客戶的高速發展與其內部落后的管理形成了鮮明的落差,對企業的發展帶來很大的限制與弊端,根據前期與客戶的溝通交流,客戶現下的管理訴求如下:

              1:銷售訂單有預收業務,實際業務中,手工開單,定金有時業務員會漏寫,造成客戶后期結算出現應收對不上的問題。

              解決方案:銷售訂單—定金錄入

               

              2:銷售銷售業務—每一筆都有自己的特殊編號,是根據客戶的要求及情況去編號,業務的流轉,每次都要去查詢銷售訂單。這樣會浪費很多時間,效率十分低下。

              解決方案:銷售訂單—單據自定義項

               

              3:銷售業務無法及時的流轉造成產品交工時間延期。現實業務中,在裝修旺季,門店每天會接待很多客戶,成交很多筆訂單,而訂單的流轉需要第二天或者第三天才能交到總部采購人員手里,也有時候門店這里會漏交訂單,造成工作上的失誤。

              解決方案“T+BS結構,業務的實時監管”門店下達銷售訂單,總部實時查看生成采購訂單

               

              4:銷售訂單業務無法監管,現實業務中,每筆業務具體執行到什么情況了,管理者無法直觀的了解到,只能要求人員進行進度查詢,耽誤工作。

              解決方案:T+銷售訂單跟蹤工具

               

              5:尾款結算問題—現實中客戶家具安裝完成后要做尾款結算業務,而財務需要去翻找原來的訂單,查到定金業務,在有應收款減去定金,才能確定客戶實際收款,而財務人員由于訂單很多在翻找中會浪費大量時間。

              解決方案:往來現金—往來核銷—應收沖預收

               

              6:公司發通知,公告,活動情況,財務報銷制度,現實中通過QQ群,或者微信群發送,員工很多事由于信息過多沒看到,或者說看到也當未看到。

              解決方案:T+工作圈—發送公告,通知,顯示閱讀人及未閱讀人

               

              實施交付

              • 系統參數及基礎檔案設置(要有說明及產品截圖)

              • 功能模塊啟用

               

              • 人員權限分配

               

              • 存貨的分類及設定

               

              • 組織架構的設定

               

              • 往來單位的設定

               

              • 業務流程(要有說明及產品截圖)

               

              • 采購業務流程

               

              • 銷售業務流程

               

              • 報表展現(要有說明及產品截圖)

              • 銷售訂單執行表

               

              • 采購訂單執行表

               

              • 銷售排行榜

               

              • 自定義部門盈虧表

               

               

              應用價值

              客戶在使用暢捷通T+軟件后,給客戶帶來的幫助與效果,很明顯

              1:總部采購部人員不需要每天催促門店遞交銷售訂單了,隨時查看銷售訂單,做采購業務。

              2:財務人員不用每天翻找銷售訂單來對客戶進行尾款結算,往來核銷業務。

              3:銷售經理不用每天讓銷售人員統計每天訂單數量及訂單金額,銷售訂單統計表能實時反映訂單數量及金額。

              4:財務人員每天可以實時向管理層提供銷售報表,決策報表。減少了財務人員每天一個半小時的報表統計時間。

              5:在使用軟件后,總部后臺人員減少一名錄單工作人員。

              推廣落地

              • 該客戶所在行業的行業特點(全國都有)

              1:家居定制行業新興行業,企業手工帳使用情況多,信息化程度落后,上信息化的需求大,機會也就大。

              2:相同行業的企業集中在建材家居市場

              3:定制行業客戶需求多樣化

              利用該樣板的推廣策略

              1:樹立標桿客戶—邀約同行業客戶進行針對性的會議營銷。

              2:以標桿客戶帶動同行業企業的信息化普及

              3:信息實時共享提高企業內部效率



              關于優派

                用友網絡科技股份有限公司(股票代碼:600588)誕生于1988年,始終堅持用戶之友的核心價值觀,領航企業服務30年,是領先的綜合型、融合化、生態式的企業服務提供商,致力于服務中國及全球企業與公共組織的數字化轉型與智能化發展,推動企業服務產業變革,用創想與技術推動商業和社會進步。 新時期,用友形成了以用友云為核心,云服務、軟件、金融服務融   ...

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